Однажды Скотт Симанс, кто придумал Кроксы, прогуливался по палубе корабля во время морского круиза по Карибскому морю. Для безопасности прогулки он надел специальные резиновые водонепроницаемые галоши, которые защищали от скольжения и не оставляли после себя следы на палубе. Та обувь изготавливалась из крослайта (лёгкая вспененная синтетическая смола) канадской компанией Foam Creations. Уникальными свойствами галош Симанс поделился со своими товарищами – Линдоном Хансоном и Джорджем Бёдекером-младшим. Мужчин настолько удивили и вдохновили незнакомые галоши, что они решили заняться совместным производством кроксов, придумав резиновые тапки. Все мужчины занимались предпринимательством. У Бёдекера была собственная компания Oregon Food Concepts – крупнейший франчайзер сети заведений фастфуда Quiznos на западе США. Хансон имел бизнес по продаже и обслуживанию компьютерной техники, программного обеспечения. Дополнительно компания предоставляла финансовые услуги. Симанс же больше 10 лет успешно развивал собственную фирму, разрабатывающую и производящую фотографическое оборудование. История началась в 1999 г., спустя несколько месяцев после того морского путешествия. Компания друзей Симанс-Хансон-Бёдекер-младший основала бренд Western Brands, разделив акции в равных долях. Что же такое Crocs? Команда предпринимателей усовершенствовала галоши канадского производства, увиденные на корабле, добавив в их строение ремешок с тыльной стороны для удобства фиксации. Сама торговая марка Crocs была официально зарегистрирована лишь в 2002 г. В качестве генерального директора компании был избран Бёдекер-младший, а весь штат тогда включал восемь человек. Основатели компании планировали изготавливать и продавать до 30 тысяч пар обуви ежегодно. Дальнейшая история Кроксов является поистине удивительной и многогранной. За весь 2003 год компании удалось продать более 76 тыс. пар туфель, но полученные доходы всё равно не смогли перекрыть большие расходы. Суммарный объём убытков к концу года превысил 1,2 миллиона долларов. В следующем 2004 в компанию Western Brands пришёл Рон Снейдер, который в течение четырёх лет занимал должность топ-менеджера Flextronics (крупный контрактный производитель электроники). Снейдеру казалось, что проект будет требовать лишь пару часов в сутки и не будет сильно обременять его. В 2004 объёмы продаж резиновых тапочек начали расти, и фирма решилась выкупить Foam Creations (на тот момент эта компания поставляла полимерные материалы для производства галош) за 5,2 млн. долларов. В начале 2005 бренд официально сменил название на Crocs, а Снейдер занял пост генерального директора. По словам Линдона Хансона, Снейдер заставил основателей бренда поверить, что они смогут завоевать мировую популярность. Поэтому компания и начала реализовывать резиновую обувь на европейском рынке. Благодаря расширению географии деятельности показатели продаж резко увеличились: в 2005 фирме удалось реализовать 6 миллионов пар (почти в 10 раз больше, чем в 2004 – 649 тыс.). В 2005 компания впервые оказалась в «плюсе» – прибыль составила около 17 млн. долларов. 2006 год стал для компании весьма насыщенным на события. В феврале производитель провёл первичную публичную продажу акций, благодаря чему удалось привлечь 207 миллионов долларов инвестиций. Одну акцию продавали по цене $21. Общий размер капитализации к тому моменту уже достигал $940 млн. Ещё одним важным событием стал выход Джорджа Бёдекера-младшего из состава директоров. А спустя несколько суток его арестовали за угрозы убийства собственного зятя (позже обвинения были сняты). Весной 2017 Крегг Рибатт решил уйти из фирмы. Новым исполнительным директором был избран Эндрю Рис, который продолжил тенденцию закрытия розничных магазинов. За 2017-2018 годы было закрыто 160 розничных точек из 560. Основной упор Рис решил сделать на цифровом продвижении бренда и активной рекламе, для чего нужны Кроксы. Он утверждал, что фирме нужна стратегия, укрепляющая связь бренда и потребителей, обеспечивающая более тесное и эффективное общение. Для привлечения внимания молодёжи и задания очередного тренда на «Кроксы» было проведено несколько коллабораций со знаменитостями и именитыми торговыми марками.